loader image

¿Necesitas ayuda?

Estaremos felices de aclarar todas tus dudas.

Dirección Ecuador

Circunvalación sur 615 y Monjas, Guayaquil.

Dirección México

Serapio Rendón #44, Col. San Rafael, Del. Cuauhtémoc, CP 06470, Ciudad de México

Dirección Italia

Via Adriani 27, 50126 Firenze

Mensaje Directo

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la duración de cada programa?

Cursos de especialización contienen de 1 a 3 horas de vídeo dividido en módulos y clases. Te recomendamos culminarlo en promedio de 15 a 30 días.

Cursos de formación tiene módulos que están previstos culminar en un tiempo promedio de 3 a 4 meses cada uno. Dependiendo de la cantidad de módulos que tenga el curso, te recomendamos culminar todo el curso de formación en un tiempo de 12 a 36 meses.

¿Si ya tengo experiencia en qué tipo de curso debo inscribirme?

– Si quieres culminar tus estudios básicos e intermedios o tapar huecos académicos de tu aprendizaje, ingresa a los cursos de formación. Revisa el contenido de los módulos para identificar a cuál de ellos debes inscribirte.

– Si lo que quieres es profundizar y expandir conocimientos en alguna rama, debes registrarte a los de especialización.

¿Cuál es la diferencia entre cursos de especialización y cursos de formación?

– Los cursos de formación tienen una duración media (de 12 a 36 meses), el nivel académico va desde básico hasta intermedio, incluye clases en vivo (vía zoom) con tu profesor y te entrega un diploma de aprobación académica avalada por la institución que oferta el contenido.

– Los cursos de especialización tienen una duración corta (de 1 a 3 horas de contenido de video), el nivel académico va desde intermedio hasta avanzado, incluye recursos descargables de apoyo para tus estudios, no contiene clases en vivo y te entrega un diploma de asistencia y cumplimiento de tareas avalada por la institución o profesional que oferta el contenido.

¿Quién certifica mi curso?

El diploma que recibes bien sea de aprobación o asistencia, es certificado por 2 entidades: 1. Generazion y 2. La institución o profesional que lo dicta.

¿Cuándo recibo mi diploma?

En los cursos de especialidad lo recibes cuando termines de reproducir el 100% de las clases y subas el proyecto final del curso.

En los cursos de formación recibes un d por cada módulo que termines y aparte otro diploma al finalizar todos los módulos. Para recibir cada certificado, debes terminar de reproducir el 100% de los videos, y ser evaluado por tu profesor en la clase personalizada en vivo (vía zoom) que está incluida en la compra del módulo.

¿Qué tipo de diploma recibo en el curso?

– En los cursos de especialidad es un certificado de asistencia y cumplimiento de tareas.

– En los cursos de formación es un certificado de aprobación académica.

¿Cuántas clases en vivo tengo en mi curso de formación con mi profesor?

-Con la compra de cualquier módulo, vas a recibir sin ningún costo adicional 1 sesión vía zoom individual y personalizada con tu profesor de 60 minutos. Esta clase la solicitas cuando terminas la reproducción del 100% de los videos del módulo que estás cursando.

– Siempre puedes comprar más sesiones en vivo ($20 por hora).

¿Voy a tener clases en vivo con mi profesor?

– En los cursos de especialización no.

– En los cursos de formación si.

¿Soy artista, maestro o institución y quisiera ofrecer un curso en Generazion, que debo hacer?

Debes escribir un correo a soporte@generazion.app solicitando la información de autores.

No se como identificar mi nivel para escoger correctamente un módulo en los cursos de formación.

Si leyendo el contenido de los módulos, no logras identificar tu nivel o prefieres estar 100% seguro, puedes comprar una sesión en vivo ($20 vía zoom) con el maestro para que te evalúe y al mismo tiempo te de una inducción a la metodología de estudio.

¿Si no estoy satisfecho me devuelven mi dinero?

No se aplican reembolsos. En caso de no estar satisfecho puedes comunicarte con nosotros en el área de contacto, vamos a resolver juntos el inconveniente.

No encuentro los archivos adjuntos de mi módulo ¿Qué hago?

Para descargar los adjuntos, debes primero comprar el curso. En la sección de recursos puedes descargar el material de tus clases. Este material es tuyo de por vida en todos los tipos de cursos y suscripciones.

¿Cómo funciona la suscripción ilimitada de cursos?

– Esta suscripción solo funciona con cursos de especialización

– El costo mensual de suscripción es de $25 y puedes ver todos los cursos que quieras durante el mes que tengas la suscripción activa.

-Se te otorgará certificados solo por los cursos que hayas culminado de reproducir y cumplido con las tareas. No importa que te hayas inscrito en varios, solo por los culminados recibirás tu diploma.

-Solo tendrás acceso a los cursos mientras la suscripción esté activa.

¿La suscripción ilimitada me sirve para cursos de formación?

No. Es exclusivo para cursos de especialización.

¿Tengo un límite de tiempo para terminar de ver mi curso?

– Los cursos de especialización deben ser terminados en un tiempo máximo de 365 días para recibir el certificado.

– En caso de estar suscrito en el programa ilimitado de cursos de especialización, el tiempo para terminarlo es mientras se encuentre dicha suscripción activa.

– Los cursos de formación tienen módulos independientes. Cada módulo debe ser terminado en un tiempo máximo de 365 días para recibir el certificado.

-Todas las suscripciones duran 365 días desde el día que se activa. Durante estos 365 días, los alumnos pueden ver sus cursos todas las veces que quieran.

¿A nombre de quién sale el certificado?

A nombre de la persona que hizo la cuenta y no es transferible.

¿Puedo registrarme si soy menor de edad?

El contenido de los cursos es apto para todo público, sin embargo, si eres menor a 12 años, la cuenta debe ser creada por un representante del alumno. Desde los 12 años si pueden hacer su propia cuenta.

¿Una vez que culmine, puedo volver a ver el curso que compré?

En los de especialización puedes volver a ver el curso cuantas veces los quieras por 365 días desde tu inscripción, siempre y cuando no sea el programa ilimitado de cursos de especialización. En el programa ilimitado de cursos de especialización lo puedes ver cuantas veces quieras durante el tiempo que tengas dicha suscripción activa.

En los de formación puedes volver a ver el curso cuantas veces quieras por 365 días desde tu inscripción al módulo.

¿Existe un límite de cursos al que me puedo meter?

– Si compras los cursos individualmente, puedes inscribirte en todos los que compres.

– En caso de estar suscrito en el programa ilimitado de cursos de especialización, no existe ninguna restricción en la cantidad de cursos de especialización que puedes ingresar. Solo podrás ver tus cursos mientras dicha suscripción esté activa. Para obtener tu certificado, vas a necesitar ver el 100% del curso y subir el proyecto final.